Platné od 4. 11. 2026

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom je STESO s.r.o., Masarykova 25A, 080 01 Prešov, IČO: 36 487 759, prevádzkovateľ zubnej kliniky DoubleDent a webu implantio.sk o zubných implantátoch (ďalej „my“).

S otázkami k osobným údajom sa na nás môžete obrátiť e-mailom na doubledentpo@gmail.com alebo telefonicky na +421 948 955 416.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Kontaktný formulár, e-mail a telefón

Keď nás kontaktujete cez formulár na webe, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame vaše meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a obsah vašej správy.

• Účel: odpovedať na váš dopyt a telefonicky s vami dohodnúť termín vyšetrenia alebo konzultácie.
• Právny základ: vykonanie opatrení pred poskytnutím zdravotnej starostlivosti na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).
• Údaje o zdravotnom stave: do správy ich uvádzať nemusíte. Ak ich uvediete, použijeme ich len na posúdenie vášho dopytu a prípravu vyšetrenia v rámci poskytovania zdravotnej starostlivosti (čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR).
• Doba uchovávania: ak sa nestanete naším pacientom, správu vymažeme najneskôr 12 mesiacov od posledného kontaktu. Ak sa naším pacientom stanete, potrebné údaje sa stanú súčasťou zdravotnej dokumentácie.

Bez telefónneho čísla a e-mailu vám nevieme odpovedať ani dohodnúť termín, preto sú vo formulári povinné.

Zdravotná starostlivosť

Ak sa stanete naším pacientom, údaje potrebné na poskytovanie zdravotnej starostlivosti (vrátane zdravotnej dokumentácie, snímok a údajov pre zdravotnú poisťovňu) spracúvame na základe osobitných predpisov, najmä zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti a zákona č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) a čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR). Uchovávame ich po dobu, ktorú určujú tieto predpisy.

Online rezervácia termínu

Ak si termín konzultácie rezervujete online, spracúvame vaše meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, zvolený termín a službu a prípadnú poznámku. Rezervačný systém pre nás prevádzkuje spoločnosť Bookio. s.r.o., Panónska cesta 7, 851 04 Bratislava ako sprostredkovateľ.

Účel: rezervácia a potvrdenie termínu, pripomenutie termínu a jeho prípadná zmena alebo zrušenie.
Právny základ: vykonanie opatrení pred poskytnutím zdravotnej starostlivosti na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávania: ak sa nestanete naším pacientom, údaje o rezervácii vymažeme najneskôr 12 mesiacov od termínu.

Návštevnosť webu

Na základné meranie návštevnosti používame nástroj Burst Statistics, ktorý beží priamo na našom webe, nepoužíva cookies a údaje neposiela tretím stranám.

Len s vaším súhlasom používame aj Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Pomocou analytických cookies (_ga, _ga_*) zisťujeme, ako sa web používa, napríklad ktoré stránky si prezeráte a či kliknete na objednanie, telefón alebo odošlete formulár. Nepoužívame ich na reklamu ani na identifikáciu konkrétnych osôb. Google môže údaje spracúvať aj v USA; prenos je chránený rámcom EU-US Data Privacy Framework a štandardnými zmluvnými doložkami.
Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu.
Doba uchovávania: cookies najviac 2 roky, údaje v Google Analytics najviac 14 mesiacov.

3. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje nepredávame a nezverejňujeme. Môžu k nim mať prístup len títo príjemcovia:

• Google (služba Gmail), cez ktorú prijímame e-maily a správy z formulára. Google môže údaje spracúvať aj v USA. Prenos je chránený rámcom EÚ – USA na ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework) a štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
• WebSupport s.r.o., ktorý zabezpečuje hosting tohto webu.
• Bookio. s.r.o., Panónska cesta 7, 851 04 Bratislava, ktorá prevádzkuje náš online rezervačný systém.
• Google Ireland Limited (Google Analytics), len ak ste udelili súhlas s analytickými cookies.
• u pacientov aj zdravotné poisťovne, zubné laboratóriá podieľajúce sa na liečbe a orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

4. Vaše práva

Máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu,
• požadovať opravu nesprávnych údajov,
• požadovať vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme a zákon nám neukladá ich uchovávať,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Žiadosť nám pošlite na doubledentpo@gmail.com. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

5. Ďalšie informácie

Pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu. Zodpovednú osobu sme nevymenovali. Na ochranu údajov sme prijali primerané technické a organizačné opatrenia.